Preguntas Frecuentes

  • ¿Qué es RPA?

    RPA es una herramienta que permite al usuario realizar tareas rutinarias en cualquier aplicación de TI, todo a través de la implementación de robots de software que interactúan con los sistemas y aplicaciones de la empresa, automatizando procesos y reduciendo así los recursos utilizados por el personal humano.

  • ¿Cómo saber si necesito RPA?

    Si tu empresa ha identificado dentro de sus procesos tareas repetitivas, ingreso y salida de datos digitales, algunos sistemas involucrados, y una gran inversión de tiempo que no permite al personal desarrollar o mostrar su valor dentro de la compañía, RPA es para tí.

  • ¿Cómo empezar con la implementación de RPA?

    Para iniciarse en tecnologías RPA, la empresa debe estar abierta a una transformación digital. El proceso debe ser diagramado, empezando por identificar las tareas que requieren automatizarse, y finalmente podrá darse paso a la introducción de un Robot de software adecuado a sus necesidades, que realice tareas rutinarias de forma automática y se traduzca en resultados de crecimiento y beneficio para la compañía.

  • ¿Es RPA seguro?

    En la RPA, la seguridad es de suma importancia, puesto que el Robot va a necesitar acceso constante a credenciales específicas de la empresa para poder realizar sus tareas. Para protegerse de peligros, es necesario que las empresas eliminen estas credenciales de ubicaciones no seguras y las almacenen en una sóla ubicación centralizada y cifrada. El acceso a estas credenciales, a su vez, debe concederse únicamente a los administradores RPA.

  • ¿Cuál es el tiempo estimado de "construcción" de un Robot?

    El tiempo estimado promedio es de 1-3 semanas.

  • ¿Necesito mis procesos diagramados para iniciar?

    No necesariamente. Uno de los primeros pasos es recibir asesoría por parte de la empresa que va a proporcionar el servicio de automatización.